Privacy Policy
गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 13 अगस्त 2026
Baba Pind Daan Gayaji में हम आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा का सम्मान करते हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हमारी वेबसाइट, संपर्क फॉर्म, फोन, WhatsApp या अन्य माध्यमों से प्राप्त आपकी जानकारी को हम किस प्रकार एकत्र, उपयोग, सुरक्षित और आवश्यकता अनुसार साझा करते हैं ।
हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करके आप इस गोपनीयता नीति में बताई गई प्रक्रियाओं को स्वीकार करते हैं ।
1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र कर सकते हैं ?
जब आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से पूजा, पिंडदान, श्राद्ध कर्म या अन्य सेवाओं के लिए जानकारी प्राप्त करते हैं अथवा बुकिंग करते हैं, तो हम निम्न जानकारी प्राप्त कर सकते हैं :
- आपका नाम
- मोबाइल नंबर
- ईमेल पता, यदि उपलब्ध कराया गया हो
- शहर या निवास स्थान
- पूजा या धार्मिक सेवा का प्रकार
- पूजा या यात्रा की संभावित तिथि
- परिवार या आने वाले व्यक्तियों की संख्या
- यात्रा, आवास या स्थानीय परिवहन से संबंधित आवश्यक जानकारी
- आपके द्वारा फोन, WhatsApp या फॉर्म के माध्यम से स्वेच्छा से साझा की गई अन्य जानकारी
हम केवल वही व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करते हैं जो हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक हो ।
2. आपकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है ?
आपसे प्राप्त जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है :
- पूजा एवं पिंडदान संबंधी बुकिंग को समझने और व्यवस्थित करने के लिए
- आपसे फोन, WhatsApp, SMS या ईमेल के माध्यम से संपर्क करने के लिए
- पूजा की तिथि, प्रक्रिया एवं आवश्यक व्यवस्थाओं की जानकारी देने के लिए
- पंडित जी, पूजा सामग्री और संबंधित सेवाओं की व्यवस्था करने के लिए
- होटल, स्थानीय परिवहन या अन्य अनुरोधित सुविधाओं में सहायता के लिए
- आपके प्रश्नों और अनुरोधों का उत्तर देने के लिए
- हमारी सेवाओं और वेबसाइट के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए
- धोखाधड़ी, दुरुपयोग या सुरक्षा संबंधी गतिविधियों की रोकथाम के लिए
- लागू कानूनी या नियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए
3. आपकी सहमति
जब आप हमारी वेबसाइट पर किसी फॉर्म में अपनी जानकारी दर्ज करते हैं, WhatsApp पर संपर्क करते हैं या हमें फोन करते हैं, तो आप अपनी जानकारी को आपके अनुरोध और हमारी सेवाओं से संबंधित उद्देश्य के लिए उपयोग करने की सहमति देते हैं ।
जहाँ आवश्यक हो, आप भविष्य के प्रचार या मार्केटिंग संदेशों से बाहर निकलने का अनुरोध कर सकते हैं ।
4. जानकारी साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी तीसरे पक्ष को बेचते या किराए पर नहीं देते ।
आपकी सेवा पूरी करने के लिए आवश्यकता अनुसार सीमित जानकारी निम्न व्यक्तियों या सेवा प्रदाताओं के साथ साझा की जा सकती है :
- संबंधित पंडित या पुरोहित
- पूजा व्यवस्था से जुड़े सहयोगी
- होटल या आवास सेवा प्रदाता
- स्थानीय परिवहन सेवा प्रदाता
- वेबसाइट, होस्टिंग या तकनीकी सेवा प्रदाता
- भुगतान सेवा प्रदाता, यदि ऑनलाइन भुगतान सुविधा उपलब्ध हो
- कानून द्वारा आवश्यक सरकारी या अधिकृत संस्थाएं
ऐसी जानकारी केवल आवश्यक उद्देश्य के अनुसार साझा करने का प्रयास किया जाता है ।
5. Cookies और वेबसाइट तकनीक
हमारी वेबसाइट बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने, वेबसाइट ट्रैफिक समझने और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए Cookies या समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है ।
यदि हमारी वेबसाइट पर Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel या अन्य analytics/advertising सेवाएं सक्रिय हैं, तो ये सेवाएं आपके browser, device, IP address, website activity या अन्य तकनीकी जानकारी से संबंधित सीमित डेटा एकत्र कर सकती हैं ।
आप अपने browser की settings के माध्यम से Cookies को नियंत्रित या बंद कर सकते हैं। हालांकि, Cookies बंद करने पर वेबसाइट की कुछ सुविधाएं ठीक प्रकार से कार्य नहीं कर सकती हैं ।
6. विज्ञापन और Third-Party Services
हम अपनी सेवाओं के प्रचार के लिए Google, Meta/Facebook, Instagram या अन्य डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकते हैं ।
इन प्लेटफॉर्म द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी उनकी अपनी privacy policies और terms के अधीन हो सकती है ।
हमारी वेबसाइट पर किसी third-party वेबसाइट या सेवा का लिंक उपलब्ध होने पर उस बाहरी वेबसाइट की privacy practices के लिए Baba Pind Daan Gaya Ji जिम्मेदार नहीं होगा ।
7. आपकी जानकारी की सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, गलत उपयोग, नुकसान या अनावश्यक प्रकटीकरण से सुरक्षित रखने के लिए उचित तकनीकी और प्रशासनिक उपाय अपनाने का प्रयास करते हैं ।
हालांकि, इंटरनेट या डिजिटल माध्यम से जानकारी का आदान-प्रदान पूरी तरह जोखिम-मुक्त होने की गारंटी नहीं दी जा सकती ।
8. जानकारी कितने समय तक सुरक्षित रखी जाती है ?
आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल उतने समय तक रखी जाती है जितना आपकी बुकिंग, सेवा, ग्राहक सहायता, रिकॉर्ड रखने या लागू कानूनी आवश्यकताओं के लिए आवश्यक हो ।
जब जानकारी की आवश्यकता नहीं रहती, तो उसे उचित तरीके से हटाया या सुरक्षित रूप से निष्क्रिय किया जा सकता है ।
9. आपके अधिकार
लागू कानून के अनुसार आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित निम्न अनुरोध कर सकते हैं :
- हमारे पास उपलब्ध अपनी व्यक्तिगत जानकारी के बारे में जानकारी प्राप्त करना
- गलत या अधूरी जानकारी को सुधारने का अनुरोध करना
- आवश्यक परिस्थितियों में जानकारी हटाने का अनुरोध करना
- दी गई सहमति वापस लेने का अनुरोध करना
- अनावश्यक promotional communication बंद करवाना
- अपनी शिकायत या गोपनीयता संबंधी समस्या हम तक पहुंचाना
ऐसे अनुरोध के लिए आप हमारे संपर्क विवरण के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं ।
10. बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवाएं मुख्य रूप से वयस्क उपयोगकर्ताओं और परिवारों के लिए हैं ।
हम जानबूझकर बच्चों से उनकी स्वतंत्र व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने का उद्देश्य नहीं रखते। यदि किसी नाबालिग से संबंधित जानकारी किसी सेवा के लिए आवश्यक हो, तो उसे माता-पिता या वैध अभिभावक के माध्यम से प्राप्त किया जाना चाहिए ।
11. WhatsApp एवं फोन के माध्यम से संपर्क
यदि आप WhatsApp, फोन कॉल या SMS के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो आपका मोबाइल नंबर और आपके द्वारा साझा की गई जानकारी आपकी enquiry या booking को संभालने के लिए उपयोग की जा सकती है ।
आप किसी भी समय अनावश्यक promotional communication बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं ।
12. भुगतान संबंधी जानकारी
यदि वेबसाइट पर ऑनलाइन भुगतान सुविधा उपलब्ध कराई जाती है, तो भुगतान किसी third-party payment gateway या banking service के माध्यम से संसाधित किया जा सकता है ।
हम सामान्यतः आपके पूर्ण card, UPI PIN, banking password या अन्य गोपनीय banking credentials को सीधे संग्रहित नहीं करते ।
भुगतान सेवा प्रदाता की अपनी privacy policy और terms लागू हो सकती हैं।
13. गोपनीयता नीति में बदलाव
हम कानूनी, तकनीकी या व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार समय-समय पर इस गोपनीयता नीति में बदलाव कर सकते हैं ।
अपडेट की गई नीति वेबसाइट पर प्रकाशित की जाएगी और इस पेज पर “अंतिम अपडेट” की तारीख संशोधित की जा सकती है ।
14. हमसे संपर्क करें
इस गोपनीयता नीति, आपकी व्यक्तिगत जानकारी या किसी privacy-related request के संबंध में आप हमसे संपर्क कर सकते हैं :
Baba Pind Daan Gaya Ji
आपकी गोपनीयता और विश्वास हमारे लिए महत्वपूर्ण है। हम आपकी जानकारी का उपयोग केवल उचित, वैध और सेवा-संबंधी उद्देश्यों के लिए करने का प्रयास करते हैं ।